В: Мога ли да получавам безплатна оферта?
Отг.: Да, безплатни оферти са налични за нашите клиенти. Цената се изчислява според специфичните изисквания на покупателя. Моля помогнете да предоставите следната информация. 1). График на прозорци и врати, указващ размерите на прозорците, количеството и типа. 2). Цвят и покритие на рамките (прахово покриване/флуорокарбон/аниодизиране/електрофорез или други); 3). Тип стъкло и дебелина (еднослойно/двоен гласировен или утвърдено/ламинирано/с ниска емисия, с/без благороден газ или други) и цвят (ясно/темно/отражателно или други); 4). Енергийни характеристики и сигурностни изисквания.
Въпрос: Какво е производството на DERAD?
Отг.: 30-45 дни след потвърждението на депозит и чертеж.
Въпрос: Какви са условията за плащане?
A: Обикновено 30%-50% от общата сума чрез T/T като депозит и баланс преди доставка. Неразрешимото L/C при визуализация е също приемливо.
В.: Ще трябва ли да инсталираме стъклото (на място) или продуктите на DERAD се доставят с инсталирано стъкло?
Отг.: Стъклото обикновено се инсталира във заводски условия според размерите на прозорците/вратите, за да се гарантира качеството на продуктите. Инсталацията на място се препоръчва само за екстремно големи продукти.
Q: Каква е гаранцията на DERAD?
Отг.: DERAD предоставя гаранция от 7 години. Имате право да получите ремонтиране или замяна на стоката, ако тя не отговаря на приемливото качество. Може да се изисква възстановяване и компенсация, когато е настъпил голям проблем по наша отговорност. Ако има налични частите за замяна, ще бъде организиран моментен международен куриерски превоз. В противен случай обикновено трябва да се чака 10-15 дни за поръчването им. За повече подробности, моля, обърнете се към нашата политика за гаранция.
Q: Какви видове услуги DERAD ще предостави относно техническата поддръжка?
В: В DERAD техническите инженери поддържат тясна връзка с клиентите, за да им предоставят своевремени и професионални препоръки през целия проект. Инструкциите за инсталиране са налични според отрасленото ръководство на Австралийската асоциация на прозорците.
EN
