Q: ကျွန်တော်အား မှတ်ချက်မှု မှန်ကန်သော အချက်အလက် ပြုလုပ်နိုင်ပါသလား။ A: ဟုတ်ပြီး၊ ကျွန်ုပ်တို့၏ ဝယ်主များအား မူဝါဒ အကြိုက်အချိန်များ ပေးဆောင်ပါသည်။ အရေးကြီးမှုများအရ ဈေးကွက်သည် ဝယ်主၏ အထောက်အပံ့အတိုင်း တွက်ချက်ထားပါသည်။
လိုအပ်ချက်များ။ ကျင်းပခြင်းကို အကူအညီပေးပါ။ ၁) အချိုးအခြေများနှင့် အခြေအနေများကို ပြသထားသော အချိုးအခြေများနှင့် အရေအတွက်များ။
အရာအကြောင်းများ၊ အရေအတွက်များနှင့် အမျိုးအစား။ ၂) ဘားများ၏ အရောင်နှင့် အပြင်ဆင်မှု (ပေါံဒါး coating/fluorocarbon/anodizing/electrophoresis သို့မဟုတ် အခြားများ); ၃) အချိုးအခြေများ၏ အမျိုးအစားနှင့် အလေးချိန် (single/double glazed သို့မဟုတ် toughened/laminated/Low-E၊ နိုဘိုင်းဂိုင်းမှာ ရှိသော်လည်း မရှိသော်လည်း သို့မဟုတ် အခြားများ) နှင့် အရောင် (clear/tinted/reflective သို့မဟုတ် အခြားများ); ၄) အင်းဂျင်ရီယာ rating & security လိုအပ်ချက်များ။
Q: DERAD ၏ ထုတ်လုပ်ခြင်းအချိန်က ဘယ်လောက်လဲ?
A: _Deposit နှင့် drawing ကို အကြံပြုပြီးနောက် ၃၀-၄၅ ရက်အကြာ။
Q: ငွေပေးချေရေးအခြေခံအချက်များက ဘာလဲ?
A: အမှန်တကြား စုစုပေါင်းငွေ၏ 30%-50% ကို T/T ဖြင့် အရစ်ချထားမှုအဖြစ်၊ ပို့ဆောင်မည့်အချိန်မှာလည်း အကျိုးသောငွေကို။ Irrevocable L/C at sight လည်း လက်ခံရမည်.
Q: ကျွန်ုပ်တို့အား အခြေခံပြီး အခြေခံပြီး အခြေခံပြီး အခြေခံပြီး အခြေခံပြီး အခြေခံပြီး (onsite glazing) လုပ်ရမည်လား သို့မဟုတ် DERAD ထုတ်ကုန်များတွင် အခြေခံပြီး အခြေခံပြီး ထည့်သွင်းထားသော ထုတ်ကုန်များလား? (သို့) DERAD ရဲ့ ထုတ်ကုန်တွေဟာ မှန်တပ်ဆင်ထားလား။
A: အခြေရှိသော ပণ္နာ/အက်ပ်၏ အရွယ်အစားအရ ပণ်ပြင်မှု၏ qualité ကို တာဝန်ဆိုင်ရာအရာအား ထိန်းသိမ်းဖို့ အလိုရှိပါက အလိုအလျောက် ပြင်ဆင်ပေးပါသည်။ အရွယ်အစားကြီးမားသော ပণ္နာများအတွက်သာ-onsite glazing ကို အကြံပြုပါသည်။
Q: DERAD ၏ Warranty က ဘာလဲ။
A: DERAD သည် ၇ နှစ်အကြာ warranty ပေးသည်။ ထုတ်ကုန်များသည် acceptable quality မရှိလျှင် သင်မှာ ထုတ်ကုန်များကို ပြန်လည်တည်ဆောက်သို့မဟုတ် အစားထိုးရန် အခွင့်ရှိသည်။
ကျွန်တော်တို့၏ ဝမ်းနှောမှုဖြင့် အဓိကအချိန်မှ ကြုံတွေ့ရပါက refund နှင့် compensation ကို claim လိုက်နိုင်သည်။ အစားထိုးပစ္စည်းများကို stock ရှိလျှင် immediate international courier ပေးပါမည်။ မဟုတ်ပါက အမှားများကို order လုပ်ရန် ၁၀-၁၅ ရက်လိုအပ်ပါသည်။ ပိုမို details အတွက် warranty policy ကို ကြည့်ပါ။
Q: Technical support အရာတွင် DERAD က ဘယ်လို service ပေးမလဲ။
A: DERAD တွင် ကျွန်ုပ်တို့၏ technical engineers သည် လူမှုနှင့် နီးကပ်စွာ ဆက်သွယ်ပြီး timely နှင့် professional advice ကိုပေးသည်။
ပုံမှန်အလုပ်စဉ်အတွင်း ပုံမှန်အလုပ်စဉ်အတိုင်း Australian Windows Association ၏ ကုမ္ပဏီ ညွှန်ကြားချက်များဖြင့် အသေးစိတ်များအတွက် ထည့်သွင်းရေးအကြောင်း ရှိပါသည်။
EN
