प्रश्न: के मलाई फ्री क्वोट दिनुहुन्छ?
जवाफ: हाँ, हाम्रो ग्राहकहरूलाई मुफ्त अनुमानहरू प्रदान गरिन्छ। किमत खरीददारको विशेष आवश्यकताहरू भित्र गणना गरिन्छ। कृपया निम्नलिखित माहिती प्रदान गर्न सहयोग गर्नुहोस्। १). जन्डा र दरवाजाको शेड्युल जसमा जन्डाको माप, परिमाण र प्रकार दिइएको छ। २). फ्रेमको रङ र कोटिंग (पाउडर कोटिंग/फ्लुओरोकार्बन/अनोडाइजिंग/इलेक्ट्रोफोरेसिस वा अन्य); ३). काचको प्रकार र मोटाई (सिङ्गल/डबल ग्लेझ्ड वा टफेन्ड/लैमिनेटेड/लो-ई, साथै नोबल गैस वा अन्य) र रङ (स्पष्ट/छायालग्ने/प्रतिबिम्बित वा अन्य); ४). ऊर्जा रेटिंग र सुरक्षा आवश्यकताहरू।
प्रश्न: DERAD को निर्माण समय कति हुन्छ?
उत्तर: जमा र ड्राइंगको पुष्टि पछि ३०-४५ दिन।
प्रश्न: भुक्तानी शर्तहरू के हुन्छन्?
उत्तर: साधारणतया, कुल रकमको ३०%-५०% T/T ले जमा र बाकी पहिले डिलिभरी। अनदेखी गर्न सक्ने L/C पनि स्वीकार्य छ।
प्रश्न: के हामी ग्लास स्थापना गर्नुपर्ने हुन्छ (ऑनसाइट ग्लेझिंग) वा DERADको उत्पादहरूमा ग्लास पहिले नै स्थापित भएको छ?
जवाफ: ग्लास साधारणतया जन्डा/दरवाजाको माप भित्र फैक्टरीमा स्थापना गरिन्छ जसले उत्पादहरूको गुणस्तर विश्वसनीय बनाउन्छ। ऑनसाइट ग्लेझिंग मात्र अति बढी साइजका उत्पादहरूको लागि सुझाव दिइन्छ।
प्रश्न: DERADको गारंटी के हो?
जवाफ: DERAD ७ वर्षको गारंटी प्रदान गर्दछ। यदि उत्पादहरू स्वीकार्य गुणस्तरमा फेल हुन्, तपाईंले त्यहाँ ठीक गराउन वा बदल्न प्राप्त छ। जब हाम्रो जिम्मेवारीले गर्दा महत्वपूर्ण फेल हुन्छ, तपाईंले रकम वापसी र प्रतिकार दायन्दा पार्न सक्नुहुन्छ। यदि त्यहाँ स्टॉकमा छन्, त्यसैले बदल्ने भागहरूको त्यारीमा त्यहाँ त्यारी अन्तर्राष्ट्रिय विमान व्यवस्थापन गरिनेछ। यदि छैन, त्यसैले त्यहाँ सामान्यतः त्यो बनाउन सक्दै १०-१५ दिन लाग्छ। थप पुर्याउनको लागि हाम्रो गारंटी नीतिमा जाँच गर्नुहोस्।
प्रश्न: तकनीकी समर्थनको बिषयमा DERAD के प्रकारको सेवा प्रदान गर्दछ?
जवाफ: DERAD मा, हाम्रा तकनीकी इन्जिनियरहरू पूरा परियोजनाको दरम्यान ग्राहकहरूसँग घनिष्ठ रूपमा संवाद गर्दछन् जसले तिनीहरूलाई समयमान्दै र व्यावसायिक सल्लाह दिन्छ। ऑस्ट्रेलियाको जन्ड्रो एसोसिएशनको उद्योग गाइडअनुसार इन्स्टॉलेशन निर्देशहरू उपलब्ध छन्।
EN
